Shipping policy

سياسة الشحن (Shipping Policy) 🚚

في "سدرة"، نعلم مدى حماسك لاستلام إطلالتك الجديدة، لذلك نتعاون مع أفضل شركات الشحن لضمان وصول طلبك بأمان وسرعة إلى باب منزلك في جميع محافظات مصر.

مدة التجهيز والتوصيل: يتم تجهيز الطلبات خلال 24 ساعة من تأكيد الطلب، وتكون مدة التوصيل المتوقعة (أيام عمل) كالتالي:

• القاهرة والجيزة: من 2 إلى 3 أيام عمل.

• الإسكندرية ومحافظات الوجه البحري والقناة: من 3 إلى 5 أيام عمل.

• محافظات الصعيد، البحر الأحمر، والمحافظات الحدودية: من 4 إلى 7 أيام عمل. (ملاحظة: أيام العمل الرسمية من الأحد للخميس، وتُستثنى أيام الجمعة والسبت والعطلات الرسمية).

تكلفة الشحن:

• يتم حساب تكلفة الشحن أوتوماتيكياً في صفحة إتمام الطلب (Checkout) بناءً على المحافظة التي يتم التوصيل إليها.

متابعة الشحنة وتوصيلها:

• سيقوم مندوب شركة الشحن بالتواصل معكِ هاتفياً يوم التوصيل، يرجى التأكد من الرد على الهاتف لضمان عدم تأخر الشحنة.

نظام الدفع: يتم دفع قيمة الطلب بالكامل (قيمة المنتجات + مصاريف الشحن) نقداً للمندوب عند الاستلام (Cash on Delivery).